Termeni și condiții

Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a utiliza acest site sau de a contracta serviciile oferite. Prin accesarea site-ului și utilizarea serviciilor, acceptați în totalitate termenii descriși mai jos.

1. Obiectul serviciilor

Serviciile oferite constau în producție video, filmare și editare, incluzând dar fără a se limita la: filmare evenimente, videoclipuri promoționale, content pentru social media, filmări corporate și alte producții audiovizuale stabilite de comun acord cu clientul.

Detaliile exacte ale fiecărui proiect, tip serviciu, durată, livrabile și termen de predare, sunt stabilite în prealabil printr-un acord scris sau ofertă acceptată de ambele părți.

2. Rezervări și confirmare

Rezervarea unei date de filmare devine fermă doar după achitarea avansului stabilit și confirmarea scrisă. Simpla transmitere a unei solicitări prin formular sau email nu constituie o rezervare confirmată.

Ne rezervăm dreptul de a refuza orice solicitare care nu corespunde serviciilor oferite sau disponibilității existente.

3. Prețuri și plată

Prețurile serviciilor sunt cele comunicate în oferta individualizată transmisă clientului. Acestea pot varia în funcție de complexitatea proiectului, durata filmării, numărul de locații și specificul materialului solicitat.

Orice modificare de scop solicitată după confirmarea proiectului poate genera costuri suplimentare, comunicate clientului în prealabil și acceptate în scris.

4. Avans și anulare

La confirmarea rezervării se achită un avans din valoarea totală a serviciului, avans care nu este rambursabil în cazul anulării din inițiativa clientului.

În cazul anulării cu un interval scurt înainte de data filmării, clientul poate fi obligat la plata unui procent din valoarea totală, conform celor stabilite în ofertă.

Dacă anularea intervine din cauza prestatorului, avansul achitat va fi returnat integral sau se va stabili o nouă dată de filmare, la alegerea clientului.

5. Livrarea materialelor

Termenul de livrare a materialelor finale este cel specificat în ofertă sau acordul de colaborare. Termenele pot fi influențate de volumul de editare, complexitatea proiectului sau solicitările suplimentare ale clientului.

Materialele sunt livrate în format digital, prin transfer online pe o platformă agreată de ambele părți. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru problemele tehnice ale platformelor de livrare.

Clientul beneficiază de un număr de runde de revizuire incluse în prețul ofertei. Revizuirile suplimentare pot fi facturate separat.

6. Drepturi de autor și utilizare

Toate materialele video și foto realizate sunt protejate de drepturile de autor conform Legii nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe.

La achitarea integrală a serviciilor, clientul primește dreptul de utilizare a materialelor în scopurile specificate în ofertă personal, comercial, social media etc.

Ne rezervăm dreptul de a utiliza materialele realizate în scop promoțional propriu portofoliu, social media, site, dacă nu există o clauză de confidențialitate agreată în scris.

Revânzarea, redistribuirea sau acordarea de licențe terților fără acord scris este interzisă.

7. Responsabilitate

Ne angajăm să livrăm materiale de calitate, conform celor agreate. Cu toate acestea, nu putem fi ținuți responsabili pentru:

• Condiții meteo sau de iluminat nefavorabile, independente de voința noastră;
• Comportamentul participanților la eveniment;
• Defecțiuni tehnice cauzate de factori externi;
• Pierderea materialelor din cauza unor defecțiuni de stocare imprevizibile, atâta timp cât s-au luat măsuri rezonabile de backup.

8. Confidențialitate

Ne angajăm să păstrăm confidențialitatea informațiilor personale și comerciale furnizate de client, acestea nefiind transmise unor terțe părți fără acordul explicit al clientului, cu excepția obligațiilor legale.

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează conform Politicii de Confidențialitate disponibile pe site și în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

9. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu va fi responsabilă pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de evenimente de forță majoră, calamități naturale, pandemii, restricții guvernamentale etc. Partea afectată are obligația de a notifica cealaltă parte în cel mai scurt timp posibil.

10. Litigii

Orice neînțelegere apărută în legătură cu serviciile prestate se va soluționa, în primă instanță, pe cale amiabilă. În cazul în care aceasta nu este posibilă, litigiile vor fi supuse instanțelor judecătorești competente, conform legislației române în vigoare.

11. Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe site și vor intra în vigoare la data publicării. Continuarea utilizării site-ului sau a serviciilor după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora.